為深入貫徹落實北京市委老干部局關(guān)于信息化建設的工作部署，進一步提升服務管理老干部的精準化、規(guī)范化水平，北京市房山區(qū)委老干部局高度重視，將“北京老干部”服務管理系統(tǒng)的運行維護與推廣使用作為一項重點工作來抓，堅持“建、管、用”相結(jié)合，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行，切實發(fā)揮信息化平臺在老干部工作中的支撐作用。

一、 強化組織領(lǐng)導，壓實工作責任。房山區(qū)委老干部局成立了由主要領(lǐng)導牽頭的系統(tǒng)推廣應用工作領(lǐng)導小組，制定了詳細的工作方案和推進計劃。明確專人負責系統(tǒng)的日常運維、數(shù)據(jù)更新、技術(shù)支持和問題反饋，建立了區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)三級聯(lián)動的工作機制，確保責任到人、任務落實。定期召開專題會議，研究解決系統(tǒng)運行和推廣中遇到的實際問題，形成了齊抓共管、協(xié)同推進的良好局面。

二、 夯實基礎(chǔ)保障，優(yōu)化運行維護。為確保“北京老干部”服務管理系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運行，房山區(qū)持續(xù)加大基礎(chǔ)保障力度。一是強化硬件支撐與技術(shù)保障。與專業(yè)的信息系統(tǒng)運行維護服務團隊建立緊密合作，定期對服務器、網(wǎng)絡環(huán)境及系統(tǒng)軟件進行巡檢、優(yōu)化和升級，及時排查并修復潛在風險與故障，保障系統(tǒng)7x24小時不間斷可靠運行。二是嚴格數(shù)據(jù)安全管理。建立健全數(shù)據(jù)采集、錄入、審核、更新機制，確保老干部基礎(chǔ)信息的準確、完整、鮮活。嚴格遵守信息安全規(guī)定，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、篡改和丟失，切實保障老干部個人信息安全。

三、 加強宣傳培訓，深化推廣使用。針對部分老干部和工作人員對信息化手段接受程度不一的情況，房山區(qū)采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，深入開展宣傳培訓。一方面，通過工作簡報、微信公眾號、電話聯(lián)系等多種渠道，廣泛宣傳系統(tǒng)的重要意義、主要功能和使用方法，提高知曉率和認可度。另一方面，組織開展多層次、分類別的實操培訓。對于老干部工作者，重點培訓系統(tǒng)后臺管理、信息維護、活動發(fā)布、統(tǒng)計分析等功能；對于老干部及其家屬，則通過舉辦智能手機應用培訓班、制作簡易操作指南、提供“一對一”上門輔導等方式，耐心細致地幫助他們熟悉查詢政策、參與活動、線上學習等前端應用，消除“數(shù)字鴻溝”，引導老干部積極“觸網(wǎng)”、“用網(wǎng)”。

四、 聚焦功能應用，提升服務效能。房山區(qū)堅持“以用促建、以用促管”的原則，緊緊圍繞老干部工作實際需求，積極推動系統(tǒng)各項功能的落地應用。充分利用系統(tǒng)的信息管理模塊，動態(tài)更新完善老干部信息庫，實現(xiàn)信息的精準化管理；通過活動管理模塊，在線發(fā)布活動通知、組織報名、收集反饋，提高了活動組織的效率和覆蓋面；借助學習平臺，為老干部提供豐富的線上學習資源，滿足其精神文化需求；探索利用系統(tǒng)進行服務需求征集、意見反饋收集和滿意度評價，使服務工作更加貼近老干部的所思所盼，逐步實現(xiàn)服務管理工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。

下一步，房山區(qū)委老干部局將繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成果，不斷完善系統(tǒng)運行維護長效機制，持續(xù)擴大系統(tǒng)覆蓋面和影響力。計劃進一步挖掘系統(tǒng)潛力，探索與區(qū)內(nèi)醫(yī)療、養(yǎng)老、文化等資源的對接，拓展更多便捷、實用的為老服務應用場景，努力將“北京老干部”服務管理系統(tǒng)打造成為連接組織與老干部的“連心橋”、服務老干部的“快車道”，推動新時代房山老干部工作高質(zhì)量發(fā)展。